【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

【※重要※】Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントにご注意ください
2020.12.04~

現在Instagramにおいて、Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントから、お客さまを不正なサイトに誘導する
ダイレクトメッセージ(DM)の送信や、フォローなどの迷惑行為が行われております。

詳細に関してはこちらのFAQをご覧ください。【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

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  • 公開日時 : 2022/03/22 10:00
  • 更新日時 : 2022/05/30 10:18
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【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

回答

現在Instagramにおいて、Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントから、
お客さまを不正なサイトに誘導するダイレクトメッセージ(DM)の送信や、
フォローなどの迷惑行為が行われております。
 
Pascoが公式に運営しているInstagramアカウントは以下の2つのみです。
 
Pasco/敷島製パン株式会社「@pasco.jp」           
L’Oven(ル・オーブン)「@loven.jp
 
上記以外のアカウントのプロフィールやDMに記載のあるURL(リンク)を
クリックしたり、個人情報などの記入は絶対に行わないでください。
また、被害防止のため、DM自体を削除し、偽アカウントのブロックを
お願いいたします。
  
<現在開催中のキャンペーンに関しまして>(2022年6月1日情報更新)
各キャンペーンの当選通知方法は以下のとおりです。
 
◎【WEBで開催】「山本ゆりさんがつくるPascoのフォカッチャオリジナルレシピ
BOOKプレゼントキャンペーン」
2022年6月1日(水)~6月30日(木)
<当選通知方法>2022年7月14日(木)までに応募時に入力いただいたメールアドレ
スへ、キャンペーン事務局(pasco-sns-campaign@camps.jp)よりご連絡いたします。
 
◎【店頭で開催】「はじめようバラエティブレッド生活キャンペーン」
2022年6月1日(水)~7月31日(日)
<当選通知方法>
・こだわりコース:賞品の発送をもってかえさせていただきます。
・スタートコース:当選通知書の発送をもってかえさせていただきます。
 
◎【店頭で開催】PASCO SPECIAL SELECTION「こだわり食卓セットプレゼント!」
2022年6月1日(水)~2022年7月31日(日)
<当選通知方法>
・LINEで応募の場合:当選者にのみキャンペーン専用のLINE公式アカウントよりメッ
セージで通知します。
・郵便はがき応募の場合:賞品の発送をもってかえさせていただきます。
 
◎【店頭で開催】九州エリア限定「超熟キャンペーン」
2022年6月1日(水)~2022年7月31日(日)
<当選通知方法>賞品の発送をもってかえさせていただきます。

 
<偽アカウントからの働きかけのあったお客さま>
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。以下のようなご対応をお願い
いたします。
 
・偽アカウントからフォローされた/フォローした
・DMが届いた、DMを開いてしまった(記載されたリンクには触っていない)
 
被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
この対応により、該当するアカウントからのDMは届かなくなりますので、
ご安心ください。既にDMが届いている場合は、削除をお願いいたします。
またDMに記載されているリンクは決してクリックしないよう、ご注意ください。
 
・DMが届き、記載されたリンクを開いてしまった
 
DMに記載されたリンク先の内容は、その多くが個人情報を入力するよう誘導する
ものです。個人情報を入力しないまま、リンク先画面を閉じていただくようお願い
いたします。
 
また被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
この対応により、該当するアカウントからのDMは届かなくなりますので、
ご安心ください。届いたDMは、削除していただきますようお願いいたします。
 
・DMに記載されたリンクを開き、個人情報を入力してしまった
 
大変心苦しいのですが、既に個人情報を入力してしまった等、偽アカウントとのやり取り
により生じた被害について、Pascoではお力になれる対応手段がございません。
下記対策窓口までご相談くださいますようお願いいたします。
【警察庁サイバー犯罪対策窓口】
 
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なお、既に5件のInstagram偽アカウントが確認されており、 これらに対しては
既に弊社からInstagram社へ報告をしています。お客さまからの通報も、不正アカウントへの
対処にあたり有力な要素となりますので、違反報告にご協力いただけましたら幸いです。
 
<公式アカウントと偽アカウントの見分け方>
 
現在運用中のPasco公式SNSアカウントは以下の通りです。
Facebook:@Pasco.JP   @Pascoshop.jp
Twitter:@Pasco_JP   @Pascoshop_jp
Instagram:@pasco.jp   @loven.jp  
 
上記以外のアカウントに関しましては、偽アカウントとご判断いただくよう
お願いいたします。
 
大文字小文字、「-」と「_」(ハイフンとアンダーバー)、「.」(ピリオド)の位置等、
一見して公式SNSアカウントと見分けにくいアカウント名が利用されるパターンが
多いようです。
 
くれぐれもご注意いただきますよう、重ねてお願いいたします。

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