【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

【※重要※】Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントにご注意ください
2020.12.04

現在Instagramにおいて、Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントから、お客さまを不正なサイトに誘導する
ダイレクトメッセージ(DM)の送信や、フォローなどの迷惑行為が行われております。

詳細に関してはこちらのFAQをご覧ください。【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

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  • 公開日時 : 2020/10/01 15:29
  • 更新日時 : 2021/09/08 11:11
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【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

回答

現在Instagramにおいて、Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントから、
お客さまを不正なサイトに誘導するダイレクトメッセージ(DM)の送信や、
フォローなどの迷惑行為が行われております。
 
Pascoが公式に運営しているInstagramアカウントは以下の3つのみです。
 
Pasco/敷島製パン株式会社「@pasco.jp」           
L’Oven(ル・オーブン)「@loven.jp
つれづれパン日記「@tsurezure_pannikki
 
上記以外のアカウントのプロフィールやDMに記載のあるURL(リンク)を
クリックしたり、個人情報などの記入は絶対に行わないでください。
また、被害防止のため、DM自体を削除し、偽アカウントのブロックを
お願いいたします。
  
<現在開催中のキャンペーンに関しまして>(2021年9月8日情報更新)
各キャンペーンの当選通知方法は以下のとおりです。
 
◎【LINEでの開催】「CMを見て応募!おうちでフォカッチャプレゼントキャンペーン」
2021年9月1日~2021年10月1日9:59
<当選通知方法>10月中旬ごろにPascoのLINE公式アカウントより、当選者の方のみに
LINEのメッセージにてご連絡します。
 
◎【Instagramでの開催】「フォカッチャのおいしさ伝えたい!Pascoのクチコミ隊モニターキャンペーン」
2021年9月8日~2021年9月14日23:59
<当選通知方法> 9月17日までに、当選者の方のみに応募時にご入力いただいたメールへ
ご連絡します。DMでの当選通知は行いません。
 
<偽アカウントからの働きかけのあったお客さま>
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。以下のようなご対応をお願い
いたします。
 
・偽アカウントからフォローされた/フォローした
・DMが届いた、DMを開いてしまった(記載されたリンクには触っていない)
 
被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
この対応により、該当するアカウントからのDMは届かなくなりますので、
ご安心ください。既にDMが届いている場合は、削除をお願いいたします。
またDMに記載されているリンクは決してクリックしないよう、ご注意ください。
 
・DMが届き、記載されたリンクを開いてしまった
 
DMに記載されたリンク先の内容は、その多くが個人情報を入力するよう誘導する
ものです。個人情報を入力しないまま、リンク先画面を閉じていただくようお願い
いたします。
 
また被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
この対応により、該当するアカウントからのDMは届かなくなりますので、
ご安心ください。届いたDMは、削除していただきますようお願いいたします。
 
・DMに記載されたリンクを開き、個人情報を入力してしまった
 
大変心苦しいのですが、既に個人情報を入力してしまった等、偽アカウントとのやり取り
により生じた被害について、Pascoではお力になれる対応手段がございません。
下記対策窓口までご相談くださいますようお願いいたします。
【警察庁サイバー犯罪対策窓口】
 
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なお、2月時点で5件のInstagram偽アカウントが確認されており、 これらに対しては
既に弊社からInstagram社へ報告をしています。お客さまからの通報も、不正アカウントへの
対処にあたり有力な要素となりますので、違反報告にご協力いただけましたら幸いです。
 
<公式アカウントと偽アカウントの見分け方>
 
現在運用中のPasco公式SNSアカウントは以下の通りです。
Facebook:@Pasco.JP   @Pascoshop.jp
Twitter:@Pasco_JP   @Pascoshop_jp
Instagram:@pasco.jp   @tsurezure_pannikki   @loven.jp  
 
上記以外のアカウントに関しましては、偽アカウントとご判断いただくよう
お願いいたします。
 
大文字小文字、「-」と「_」(ハイフンとアンダーバー)、「.」(ピリオド)の位置等、
一見して公式SNSアカウントと見分けにくいアカウント名が利用されるパターンが
多いようです。
 
くれぐれもご注意いただきますよう、重ねてお願いいたします。

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