現在Instagramにおいて、Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントから、
お客さまを不正なサイトに誘導するダイレクトメッセージ（DM）の送信や、
フォローなどの迷惑行為が行われております。
Pascoが公式に運営しているInstagramアカウントは以下の3つのみです。
上記以外のアカウントのプロフィールやDMに記載のあるURL（リンク）を
クリックしたり、個人情報などの記入は絶対に行わないでください。
また、被害防止のため、DM自体を削除し、偽アカウントのブロックを
お願いいたします。
なお、2021年3月23日時点で開催中の各キャンペーンの当選通知方法は
以下のとおりです。
◎「選んで楽しい！春のプレゼント」2021年1月30日～2021年4月30日
当選の発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。
(「ル・オーブンのパンセット」のみハガキにて当選通知。）
（第1回: 2021年4月上旬発送予定 第2回:2021年6月下旬発送予定）
◎「サンドロール おうちでエア花見Twitterキャンペーン」2021年2月1日～2021年4月30日
＜当選通知方法＞当選者へは5月14日(金)までにPasco公式Twitterアカウント
（@Pasco_JP）よりDMでご連絡します。Instagraｍからはお送りしません。
◎「第17回超熟おすそわけキャンペーン」2021年3月23日～2021年3月29日正午
＜当選通知方法＞当選者へは、4月1日(木)までに、当選者の方のみにメールにて
ご連絡します。DMでの当選通知は行いません。
◎「#Pascoパンみくじ スクショキャンペーン」2021年3月26日～2021年3月31日
＜当選通知方法＞当選者へは、4月2日(金)までに、当選者の方のみにメールにて
ご連絡します。DMでの当選通知は行いません。
＜偽アカウントからの働きかけのあったお客さま＞
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございません。以下のようなご対応をお願い
いたします。
・偽アカウントからフォローされた／フォローした
・DMが届いた、DMを開いてしまった(記載されたリンクには触っていない)
被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
この対応により、該当するアカウントからのDMは届かなくなりますので、
ご安心ください。既にDMが届いている場合は、削除をお願いいたします。
またDMに記載されているリンクは決してクリックしないよう、ご注意ください。
・DMが届き、記載されたリンクを開いてしまった
DMに記載されたリンク先の内容は、その多くが個人情報を入力するよう誘導する
ものです。個人情報を入力しないまま、リンク先画面を閉じていただくようお願い
いたします。
また被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
この対応により、該当するアカウントからのDMは届かなくなりますので、
ご安心ください。届いたDMは、削除していただきますようお願いいたします。
・DMに記載されたリンクを開き、個人情報を入力してしまった
大変心苦しいのですが、既に個人情報を入力してしまった等、偽アカウントとのやり取り
により生じた被害について、Pascoではお力になれる対応手段がございません。
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なお、2月時点で5件のInstagram偽アカウントが確認されており、 これらに対しては
既に弊社からInstagram社へ報告をしています。お客さまからの通報も、不正アカウントへの
対処にあたり有力な要素となりますので、違反報告にご協力いただけましたら幸いです。
＜公式アカウントと偽アカウントの見分け方＞
現在運用中のPasco公式SNSアカウントは以下の通りです。
上記以外のアカウントに関しましては、偽アカウントとご判断いただくよう
お願いいたします。
大文字小文字、「-」と「_」(ハイフンとアンダーバー)、「.」(ピリオド)の位置等、
一見して公式SNSアカウントと見分けにくいアカウント名が利用されるパターンが
多いようです。
くれぐれもご注意いただきますよう、重ねてお願いいたします。
