フリーダイヤルの通話は録音されていますか?

【※重要※】Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントにご注意ください
2020.12.04

現在Instagramにおいて、Pasco/敷島製パン株式会社を装った偽アカウントから、お客さまを不正なサイトに誘導する
ダイレクトメッセージ(DM)の送信や、フォローなどの迷惑行為が行われております。

詳細に関してはこちらのFAQをご覧ください。【※重要※】Pasco公式Instagramアカウントを装った偽アカウントにご注意ください

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  • 公開日時 : 2020/02/03 09:20
  • 更新日時 : 2020/12/24 12:03
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フリーダイヤルの通話は録音されていますか?

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回答

Pascoでは、お客さまからのお申し出内容を正確に把握するために、通話内容を
録音させていただいております。お伺いしたお電話番号やお名前の漢字、詳細な
住所、あるいはお客さまのご希望等、お客さまにご迷惑をおかけすることがない
ようオペレーターの手元の記録に誤りがないか確認する際などに利用させていた
だく場合がございます。通話音声の取り扱い、個人情報の管理には細心の注意を
払っておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

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